Shipping policy

Zależy mi na tym, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko, bezpiecznie i w idealnym stanie. Każda świeca Nuvia Soy jest przygotowywana i pakowana ręcznie z najwyższą starannością, aby przetrwała każdą drogę.

1. Czas realizacji i dostawy

• Czas realizacji (po mojej stronie): Twoje zamówienie kompletuję, pakuję i wysyłam w ciągu 2–4 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

• Czas dostawy (kurier): Po nadaniu przesyłki firma kurierska dostarcza ją zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

• Okres świąteczny / wyprzedaże: W okresach zwiększonego ruchu czas ten może nieznacznie się wydłużyć, o czym zawsze informuję na bieżąco.

2. Formy i koszty dostawy

Wysyłane przeze mnie paczki docierają do wybranego punktu odbioru lub bezpośrednio pod wskazany adres. Oferuję następujące formy dostawy:

• Paczkomaty InPost – 16 zł

• Kurier InPost – 23 zł

Darmowa dostawa: Robisz większe zakupy? Przy zamówieniach powyżej 150 zł dostawa jest całkowicie darmowa!

Dokładne koszty oraz dostępne opcje dostawy widoczne są zawsze w podsumowaniu koszyka przed dokonaniem płatności.

3. Bezpieczne pakowanie

Wiem, jak delikatne są świece sojowe, dlatego przykładam ogromną wagę do bezpiecznego pakowania. Używam solidnych kartonów oraz wypełniaczy, które amortyzują ewentualne wstrząsy w transporcie, minimalizując ryzyko uszkodzenia.

4. Problemy z doręczeniem

Jeśli przesyłka nie dotrze do Ciebie w przewidywanym czasie lub zauważysz, że paczka nosi ślady uszkodzenia już w momencie odbioru od kuriera/z paczkomatu, skontaktuj się ze mną jak najszybciej pod adresem kontakt@nuviasoy.pl – pomogę Ci szybko wyjaśnić sytuację.

Masz pytania dotyczące swojej wysyłki? Napisz do mnie na kontakt@nuviasoy.pl!